Säkerhet och flexibilitet i fokus när MTR byggde ny infrastruktur
MTR lämnade för ett år sedan över driften av infrastrukturen till Stockholms tunnelbana och tåg till Basefarm. Idag har de en ny plattform som garanterar både högre säkerhet och större flexibilitet. Nu ser bolaget fram emot lägre driftskostnader och mer tid över för verksamhetens utveckling framåt.
De flesta som reser med tunnelbana, pendeltåg och snabbtåg har höga krav på att tågen ska vara säkra, tillgängliga och gå enligt tidtabell. De senaste åren har tågresandet ökat vilket gjort att kraven på säkerhet och tillgänglighet ökat ytterligare. I Stockholm är det MTR Nordics AB som ansvarar för driften av infrastrukturen för tunnelbana och pendeltåg – sedan ett år tillbaka har bolaget outsourcat det ansvaret till Basefarm.
– När avtalet med vår gamla outsourcingleverantör löpte ut letade vi efter en driftpartner som kunde tillhandahålla en säker och felfri drift, samt matcha våra behov här och nu, men också hantera bolagets utveckling framåt, säger Mattias Åsling, CIO på MTR.
Ingen ja-sägare
För MTR var det viktigt att deras framtida partner var proaktiv, inte bara sa ja till MTR:s lösningar och förslag utan även kom med egna förslag och ställde krav tillbaka.
– Vi sökte en leverantör som levererade utförda tjänster med så bra kvalité att vi inte behövde lägga tid och resurser på kontroller, säger Bernard Appel projektledare och IT-säkerhetsansvarig på MTR.
När samarbetet nu pågått ett år kan Bernard Appel intyga att Basefarm i högsta grad har levt upp till dessa krav.
– Basefarm har kunniga experter som tar sig tid att föreslå och argumentera för alternativa lösningar i infrastrukturen, vilket både utvecklar och förbättrar våra tjänster, men även tillgodoser våra höga säkerhetskrav, säger han.
Tid att utveckla kärnverksamhet
Då Basefarm sköter både support, drift och säkerhet har teknikerna på MTR fått mer tid över för sin egen kärnverksamhet.
– Eftersom vi nu slipper lägga resurser på detaljer i driften kan vi istället fokusera på verksamhetens behov och vår framtida utveckling, säger Bernard Appel som nu ser fram emot att utveckla samarbetet vidare.
– För oss är det viktigt att inte stanna upp utan att även framåt diskutera vad som kan utvecklas och förbättras och hur vi ytterligare kan minska kostnader för system och backuper, säger Bernard Appel.
Han ser också fram emot att Basefarm kommer uppdatera plattformen regelbundet så att den följer med i den tekniska utvecklingen av moderna leveransmodeller som exempelvis molntjänster.
– Vi har även diskuterat hur Basefarm kan stötta oss framåt genom sin expertis inom Big Data, AI samt Machine Learning i syfte att utveckla smarta tjänster som inte bara kommer stärka vår konkurrenskraft, utan även förbättra upplevelsen för våra kunder, säger Bernard Appel.
LADDA NER VÅR CLOUD RAPPORT FÖR 2021
Förstå företagets potentiella fallgropar och utvecklingsbehov i olika faser av molnresan. Denna rapport ger dig råd och rekommendationer för nästa steg i din molnresa, från 442 IT-experter.
Vill du skapa en digital strategi för framtiden?
I en värld i ständig förändring är det inte bara en fördel att vara i framkant, det är en nödvändighet.
Allt om molnet
Din kompletta guide till en framtidssäkrad multicloud strategi