SaaS-enabler

Stark konkurrens, snabb utveckling och användarnas krav på tillgänglighet och säkerhet är en del av branschens främsta utmaningar. Samtidigt är det en växande bransch och att hitta rätt partners är kritiskt för att lyckas.

En bransch med stark tillväxt och nya utmaningar.
SaaS och PaaS är del av en bransch i stark utveckling. Den globala tillväxten för tex mjukvara som tjänst beräknas av Gartner att 2016 ligga på över 20% och förväntas fortsätta under 2017.

Användarvänlighet, snabbhet och säkerhet
För att vinna och behålla kunder måste företag leva upp till kundernas behov av användarvänlighet, snabbhet och trygghet. Användarnas krav på tillgänglighet och säkerhet ökar i samma snabba takt som adoptionen av webbaserade tjänster. Det är en del av branschens främsta utmaningar.

Användarens upplevelse är till stor del avgörande av plattformens svarstider. Erfarenhet från både mediebranschen och e-handel visar att detta är a och o när det gäller att behålla kunder. Detta gäller även vid en global expansion, där svarstider och latency kan bli avgörande faktorer som måste hanteras för att förbli konkurrenskraftig. Att stå emot DDoS-attacker och intrångsförsök blir allt mer kritiskt för att bibehålla kundernas förtroende för tjänstens säkerhet och tillgänglighet.

Starkt fokus på utveckling
För att ligga steget före konkurrenterna gäller en hög utvecklingstakt och att företaget fokuserar på sin utveckling av tjänsten. Samtidigt som säkerheten i plattformen inte får negligeras. Teknikval och arkitektur är två stora faktorer som man behöver ta hänsyn till när plattformen designas. Likaså var infrastrukturen skall placeras som helhet eller om man behöver en hybrid plattform och var målgruppen finns rent geografiskt. Med outsourcad drift av de affärkritiska applikationerna kan företagets fokus vara utveckling och säker releasetakt.

Långsiktig styrka med kompetensdelning och dokumentation
En utmaning som det ibland tas för lätt på är kompetensdelning och dokumentation, vilket ofta ställs på sin spets när en anställd väljer att gå vidare.

Basefarm har genom åren rönt stora framgångar på drift av våra kunders plattformar och har stor erfarenhet av att ansvara för driften av olika programvaruföretags tjänsteplattformar på ett säkert sätt och enligt best practise. Några av våra kunder är Hitta.se och CINT och Maingate/IIoX.