Vi hjälper er med era system
Vi avlastar IT-avdelningen för din IT-organisation, så att du kan fokusera mer på innovation.
Kundeapplikationer
Vi erbjuder applikationsdrift i två kategorier; Certified Applications och Customer Applications. De skiljer sig i hur djupt vi hanterar en applikation samt i graden av ansvar.
Vi tar fullt ansvar för Certified Applications. Dessa program måste uppfylla Basefarms rigorösa kvalitetskrav för driftbarhet, förutsägbarhet, skalbarhet och säkerhet. Dessutom är certifierade applikationer helt integrerade i våra verktyg och driftsmiljö. Som exempel kan nämnas att de är supportade av vårt eget verktyg för konfigurationshantering, CMDB. Vi ger garantier på såväl tillgänglighet som incident-hantering för Certified Applications.
Vi tar en lägre nivå av ansvar för Customer Applications. Dessa kan vara egenutvecklade applikationer eller lösningar som är nya på marknaden och som ännu inte har integrerats i Basefarms verktyg och driftsmiljö. För dessa applikationer tar vi tillsammans med kunden fram en driftsmanual som vi följer och också ger garantier på att vi följer enligt definierade processer. I driftsmanualen definierar vi till exempel vad som klassificeras som ett problem, hur vet vi när det har inträffat och hur vi ska vi lösa det. Vi är lika engagerade och hängivna att din tjänst ska fungera optimalt även gällande Customer Applications.
Vårt certifierade applikationsprogram
Genom att outsourca din IT-drift till Basefarm kan du dra nytta av fördelarna med Basefarms expertis inom applikationsdrift och automatiserade verktyg. Du får ökad tillgänglighet, förbättrad drift och underhåll av dina affärskritiska applikationer samt en partner som alltid finns tillgänglig för rådgivning. Vi hjälper dig att identifiera och använda nya synergier som gör att du kan arbeta mer effektivt och samtidigt minska dina kostnader.
Basefarms applikationsdrift erbjuder dig:
- Tillgänglighet 24/7 genom vår förstklassiga infrastruktur
- Unik kompetens inom drift och underhåll av affärskritiska applikationer
- Dedikerad kundservice 24/7
- Flexibilitet och skalbarhet
Kunder
Basefarm Blogg
Russia accused of Energy Sector Siege
november 2, 2018/av hans-petter fjeld258,000 encrypted IronChat phone messages cracked by police
november 9, 2018/av stefan mansbyThought you deleted your iPhone photos?
november 16, 2018/av stefan mansby4 Industries That Have to Fight the Hardest Against Cyberattacks
december 7, 2018/av trond hagenStarta din digitala resa redan idag.
Tala med en av våra specialister för att ta reda på hur Basefarms lösningar kan gynna ditt företag.
Följ oss
Följ oss:
