IT är viktigare än någonsin – så täcker företagen upp

I dessa tider är kontinuitet i digitala tjänster viktigare än någonsin. Över hela världen mobiliserar nu IT-företagen sin verksamhet för att säkerställa att företag och privatpersoner ska fortsätta konsumera IT precis som vanligt.

I Sverige har uppropet IT-uppropet #vitecherupp fått stor uppmärksamhet. Även Basefarm har anslutit sig till detta upprop.

Det internationella IT-bolaget Orange Business Services – som äger Basefarm – vidtar nu åtgärder för att privatkunder och företag både i Frankrike och i världen ska kunna fortsätta sina verksamheter utan digitala störningar.

Här är några goda exempel på hur Orange mobiliserar sin verksamhet

För att anställda ska kunna arbeta på distans under goda förhållandena var de än är i världen har Orange fördubblat kapaciteten för samtidiga anslutningar på sina plattformar. Antalet användare som ansluter till företagets nätverk på distans har ökat med 700%. Användningen av lösningar som videokonferenser har ökat mellan 20 och 100%.
Med en ökning på 130 kundförfrågningar per dag jobbar 3 500 anställda i Orange för att hantera kundernas verksamhetskritiska aktiviteter.

Trots en betydande ökning av trafiken på fasta och mobila nät i Frankrike har kapaciteten för Internet och TV fortsatt att vara stadig tack vare justeringar i nätverket.
Trots att alla butiker i Frankrike har stängts, kan kunder få support via digitala tjänster, som till exempel chattplattformar, eller SMS.
För att ge ytterligare stöd till familjer under denna period erbjuder Orange alla sina kunder gratis TV-sändningar av de fem franska barnkanalerna.

Läs mer om hur Orange mobiliserar för att säkra kontinuiteten i IT-driften