Utmaningar
Dynamisk och smidig leverantör
IT på Parks and Resorts förändras ständigt. Inuti parkerna är det avgörande att inget går fel under öppettiderna. IT-personal på Parks and Resorts behöver alltid vara på tå för att hålla miljön igång så att gästerna får service på bästa sätt. De logistiska systemen som håller reda på personal, pass och leveranser måste vara online till varje pris. IT-leverantören som Parks and Resorts letade efter behövde vara dynamisk och smidig för att kunna leverera excellens. Dessutom behövde den nya leverantören ha en utmanande inställning till Parks and Resorts.
Ytterligare en utmaning för både Basefarm och Parks and Resorts var att för första gången någonsin öppnade samtliga parker samtidigt och på mycket kort varsel (Covid-19 restriktioner som släppte).
Varför Basefarm
Basefarms tre fokusområden Cloud, Security och Big Data / AI var en perfekt match för Parks and Resorts som skev det första kontraktet i Basefarms privata moln och säkerhet de första stegen.
Cloud
- Basefarms ambition är att vara nära sina kunder i ett partnerskap
- Basefarm arbetar proaktivt i kundteamen för att ge bäst kundleverans
- Kundteamen arbetar även löpande med optimering och utmanar våra kunder
Säkerhet
- Basefarm har ett ”eget” säkerhetsarbete som bygger på en anpassad säkerhetsnivå för varje enskild kund
- SIRT teamet (Security Incident Respons Team) ingår i alla leveranser
- Basefarm har en stor “palett” av säkerhetstjänster som snabbt kan aktiveras om exempelvis hotbilden förändras
Big Data / AI
- Samtliga nöjesparker producerar mängder av information som kan användas, därför är det en stor fördel om leverantören har kunskap om nuvarande informationsflöden
- Basefarm har bevisad erfarenhet av att framgångsrikt implementera, drifta och hantera Big-data lösningar
- Basefarm hanterar full “lifecykle management” av Big Data miljöer
Framtiden
Basefarm kommer att erbjuda Parks and Resorts en framtidssäkrad leverans genom strategin, One Management – Any Cloud. Oavsett tidpunkt och orsak till förändring har Basefarm stark kompetens inom Hybrid IT-tjänstleverans. Vi följer utvecklingen inom området att leverera kundnära IT-leverans, vilket vi har bevisat med löpande utveckling av tjänsteportföljen de senaste 20 åren.
Säkerheten ligger i Basefarms DNA och har alltid gjort det. Idag finns även en stark samarbetspartner i OCD (Orange Cyber Defense) genom vår ägare som kan bidra till att skapa en pan-europeisk eller global säkerhetslösning.
För att sluta cirkeln har Basefarm stor erfarenhet av att förädla sina kunders data genom Big Data, AI, Machine Learning projekt. Parks and Resorts nöjesparker är enorma källor av information där realtidsanalyser snabbt kan ge besökarna information om vilka attraktioner och försäljningsställen som är bäst att använda för stunden. Optimeringen av dessa ”flöden” är viktiga för både besökarnas upplevelse och parkens behov av planering. Dessa krav förändras i stort sett dagligen beroende på tidpunkt på året, väder och numera även pågående pandemier.
Parks and Resorts äger och driver några av de mest populära nöjesparkerna i Sverige: Gröna Lund, Kolmården (den största zoo i Skandinavien) inklusive hotellet Vildmarkshotellet, Skara Sommarland (vattenpark och nöjespark) och Furuvik (djurpark och nöjespark). Tillsammans välkomnar vi mer än tre miljoner besökare årligen och sysselsätter mer än 3000 personer under en säsong. Med en årlig omsättning på 1,3 miljarder kronor är Parks and Resorts den ledande nöjesparksgruppen i Skandinavien. Parks and Resorts ambition är att erbjuda upplevelser i världsklass.
Om Basefarm
Basefarm är en europeisk driftleverantör. Vi skapar marknadsledare genom att integrera nyckelkompetenser för digital transformation av Big Data, Molntjänster och Informationssäkerhet till ett serviceerbjudande. Vår leveransmodell täcker allt från ”idé till kabel” – Vi tillhandahåller strategisk rådgivning, arkitektur och implementation tillsammans med förvaltning och drift av lösningar på flera olika molnplattformar. Verksamheten grundades år 2000 i Norden och idag är vi 500 ledande ingenjörer och rådgivare som arbetar i Norge, Sverige, Nederländerna, Tyskland och Österrike.
Basefarm blev topprankad i Whitelanes IT Outsourcing-studie Nordics 2018 och erkändes av Gartner som ”Cool Vendor” i European Cloud Computing Market 2015 för vår unika metodik inom applikationshantering. The unbelievable Machine Company *um, en del av Basefarm group, blev utnämnd till Årets innovatör 2018 av tyska affärstidningar som Wissen och Data Analytics.
Kundsupport 24/7/365
Som kund kan du vid incidenter kontakta oss när som helst:
Förfrågningar
Är du intresserad av att veta mer om våra tjänster?
Håkan Palmbäck
Head of Business development and Lead generation
Press
Sara Murby Forste
Country Manager / VD
Karriär
Vill du bli en av oss?
Stuart Ruddock
Talent acquisition manager
stuart.ruddock@basefarm.com
+46 735 192 442
Socialt
Följ oss:
